個人情報保護方針改定のお知らせ(2024年10月1日改定）
いつも株式会社ヒロキャリアスタッフをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社個人情報保護方針を2024年10月1日より一部改定することになりましたのでお知らせいたします。
主な改定点
- 連絡先情報の追加および変更（第2条）
- 利用目的と利用範囲について追加（第3条）
- 第三者提供に関する表記の変更（第4条）
- 開示に関する情報の追加（第5条）
- 任意性の表記の変更（第6条）
- 個人情報の委託に関する表記の変更（第7条）
- 共同利用の範囲の変更（第8条）
- インフォマティブデータの取り扱いの表記の変更（第9条、第10条）
- 第三者における個人情報の管理について追加（第12条）
- 公開された個人情報について追加（第13条）
- 個人情報の正当性の追加（第14条）
- 免責の追加（第15条）
- 個人情報取扱規定の変更について追加（第16条）
以下、変更後の内容をご確認ください。
【個人情報保護方針】
株式会社ヒロキャリアスタッフ（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護は重要な責務であると認識し、次の方針に基づき個人情報管理体制を確立し、適切に取り扱います。
- 個人情報の取得と利用
当社が運営する業務において、下記利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報および個人関連情報を収集することがあります。利用目的を明確にした上で個人情報を収集し、目的の範囲内に限り個人情報を利用いたします。
- 個人情報の第三者提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する等、法令等により許される場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供いたしません。
- 個人情報の開示及び訂正等
当社は、個人情報に関して、ご本人に限り当社に提供した個人情報の開示、追加、訂正、削除、利用停止、および第三者への提供の停止を求めることができるものとします。
- 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守について
当社では、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範および変更を遵守いたします。
- 個人情報の安全管理措置および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、個人情報保護に関する継続的な見直しと改善に努めます。万一事故が発生した場合には速やかに是正措置を講じます。
- お問合せ・苦情への対応
当社は、管理下にある個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、迅速に対応いたします。
平成19年3月1日制定
令和6年10月1日改定
【個人情報の取扱いについて】
株式会社ヒロキャリアスタッフ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます）の利用者から取得した個人情報等について、本規約およびプライバシーポリシーに従い適切な取扱い管理のため、本規約を定めます。
１．個人情報を取得する会社名
株式会社ヒロキャリアスタッフ
２．個人情報保護管理責任者及び連絡先について
株式会社ヒロキャリアスタッフ 個人情報管理責任者
E-mail：iwate@care-staff.co.jp
３．個人情報の利用目的と利用範囲について
当社は、下記の通り個人情報の利用目的を定め、その目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取得・利用します。当社がやむをえず下記の目的以外の理由で取得・利用を行う場合は、利用者にその旨を通知し、その同意を得た上で、取得・利用します。
取得した個人情報は、以下の各号に掲げる目的の範囲内でのみ利用します。
(1)当社サービス利用者へのサービス提供と会員サービスに関する個人認証
(2)利用者の承諾に基づく当社サービス利用企業（個人を含みます。以下、同じ）への個人情報の提供
(3)当社サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・アンケート・各種お知らせ等の配信
(4)人事労務管理および福利厚生の提供
(5)利用者の趣味・関心等の把握のために当社が取得した属性情報･端末情報・位置情報・行動履歴等の分析および分析結果に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示
(6)モニター・取材等の実施
(7)当社サービス提供、ユーザーからのお問合せへの対応のために必要な業務遂行
(8)キャンペーン、プレゼント当選者への連絡・発送・付与等
(9)就職・転職支援サービスのご案内、ご提供
(10)サービスの改善・新規サービスの開発・利用状況の調査・分析またはマーケティング
(11)個人を特定できない範囲においての利用者の行動、性別、当社サービス内および当社が契約するサービス内でのアクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信
(12)個人を特定できない範囲においての当社サービスに関する統計情報の作成および利用尚、、この場合の統計情報の著作権は当社に帰属するものとする
(13)個人を特定できない範囲内での当社掲載企業、提携先その他第三者へのマーケティング資料としての情報の提供
(14)当社および当社グループ会社からの各種アンケート、キャンペーン等のご案内、応募受付、当選者への連絡、プレゼント発送等
(15)イベント、セミナー（動画の視聴を含む、以下同じ）または当社主催コミュニティおよび講座等の参加者に対する連絡、案内、実施後の必要なデータの解析や運営管理
(17)利用禁止行為（営利目的・虚偽・いたずら等の応募・情報提供・登録）の調査・確認
(18)災害発生時の安全確認や、緊急時において必要と判断した連絡
(19)その他上記業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合
4．個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する等、法令等により許される場合を除き原則として、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。
5．開示対象個人情報の開示等及び問合わせ窓口について
利用者本人からの求めにより、次の窓口で当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用停止、及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求めることができるものとします。個人情報の削除や利用停止等により、本サービスを受けることができなくなる場合があります。また、当社が開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、開示等に対応できない場合がございます。
(１)利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(２)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(３)法令に違反することが予想される場合
（郵送による請求）
開示等請求書に必要事項を記入し、所定の添付書類を同封のうえ、下記送付先まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。
開示等請求書はお問合せにてご請求ください。
尚、なりすまし等の不正な請求を防止するため、当社では、ご請求時に本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。当社は、当社が定める本人確認に必要な項目が全て満たされる場合、当該請求を利用者本人からの請求であるとみなし請求に対応しますが、万一利用者の個人情報や本人確認書類を入手した当該利用者以外の第三者からの請求であった場合でも、当該請求への対応により利用者に生じた損害について、当社は、当社の故意重過失がない限り責任を負いません。ご自身の個人情報の管理には十分ご留意いただきますようお願い致します。
＜個人情報の開示・訂正・削除等請求書の送付先・苦情相談窓口＞
〒020-0026 岩手県盛岡市開運橋通3-41 ダビンチビル1階
株式会社ヒロキャリアスタッフ
E-mail：iwate@care-staff.co.jp
6．任意性
当社サービスのフォームにて必須項目の入力がない場合、サービスを受けられないことがあります。また、任意項目の入力がない場合、サービスの機能に制限を受けることがあります。尚、利用者は、原則として利用者本人に限り、当社サービスにおいて登録した個人情報を所定の手続きに従い、確認・変更・追加・削除することができます。ただし、利用者本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利・利益を害する恐れがある場合、サービス提供に著しい支障をきたす場合、法令に違反する場合には、確認・変更・追加・削除に応じない場合があります。
7．個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な業務を円滑に進めるため、業務の全部または一部を委託し、必要な個人情報を業務委託先に提供することがあります。委託に際しては、再委託先への監督を含め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
8．個人情報の共同利用
当社は、グループ企業や関連会社等と利用者への総合サービスの提供のため、個人情報を共同利用する場合があります。その場合、あらかじめ利用目的、データ項目、利用者の範囲および管理責任者を明確にし、通知または公表します。また、共同利用者間での安全管理を徹底します。
(1)個人データの項目
当社が保有する個人データとは氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、お問合せ内容、アプリ等サービスの利用内容、位置情報、名刺情報（会社名、部署名、肩書き等を含む名刺から読み取れる情報）など、お取引に関する情報以外で当社にご提供いただいた情報、その他対面・電話・ＷＥＢ・電子メール・アプリ、第三者提供等の手段を含み当社が取得した情報、お取引に関わらず、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、お問合せ内容など、お客さまがウェブサイトでの見積り試算や、コールセンターへのお問合せなどによって当社にご提供いただいた情報のことをいいます。
(2)共同利用するグループ会社の範囲
株式会社HIROグローバルホールディングスグループ
9. 本サイトにおけるインフォマティブデータの取り扱いについて
当社サービスでは、当社の定める「インフォマティブデータの取扱方針」に従い、利用者のインフォマティブデータを取得し、広告配信などに利用します。
インフォマティブデータの外部送信
当社サービスでは、利用者のウェブ体験の向上や、利用者ごとにパーソナライズしたコンテンツ・広告の表示、アクセス解析による当社サービスの改善のために、クッキー等の端末識別子（インフォマティブデータ）を利用して、利用者に関する情報（利用者情報）を収集し、外部事業者に送信しています。外部事業者の名称・サービス名、外部事業者に送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下より詳細をご確認ください。
■オプトアウト
利用者は、下記のいずれかの方法により、当社サービスにて取得した利用者情報をリセット（オプトアウト）することができます。
■ウェブサイトでのオプトアウトについて
外部事業社へのインフォマティブデータの送信についてオプトアウトを希望する場合、各事業者が提供するウェブサイトの指示に従い、オプトアウトを行ってください。外部事業社のオプトアウトページは別紙をご確認ください。
■Cookieのリセット
ブラウザのCookieを削除または拒否することにより、それまで当社が取得した利用者情報との関連付けが削除されます。
Cookieを削除した後、各サイトを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。
尚、、Cookieを削除または拒否を行った場合、全部または一部のサービスを受けられなくなるなど、各サイトを利用するにあたり、制約を受ける場合があります。
■スマートフォン上の広告識別子のリセット
スマートフォン上の広告識別子を、次のOS提供会社のウェブサイトの指示に従いリセットすることにより、それまで端末上で取得した利用者情報との関連付けが削除されます。
尚、広告識別子を削除した後、各サイトを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。
OS提供会社 ウェブサイト
Apple Inc.
https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
グーグル合同会社
https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=ja
10．インフォマティブデータ（個人関連情報）の取扱方針について
当社は、当社サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます）に、より適切に有益なサービスを提供するため、ウェブサイトおよびアプリケーションを通じて利用者のインフォマティブデータ（以下に定義します）を取得し、広告等に利用します。
当社は、以下のとおりインフォマティブデータの取り扱いに関する基本方針を定め、適切な取得・利用に全社をあげて取り組みます。 尚、インフォマティブデータに関して、取得方法、利用目的、第三者への提供などは、サービスごとに定め、諸外国の法令等で別段の定めがある場合には、当該法令等に従い取り扱うものとします。
当社サービスにおいて、サイトの操作性や利便性の向上、アクセス状況などの統計的情報の取得、広告効果の最適化等の目的で、Cookie や広告ID等の技術を使用して属性情報および行動履歴に関する情報を取得することがありますが、そのような技術の使用により、利用者が入力していない個人情報を取得することはありません。お使いのブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することもできますが、その場合はログイン等必要な機能が使用できなくなります。Cookie等についての詳細および行動ターゲティング広告の設定、並びにオプトアウトの手順等については「外部送信ポリシー」をご確認ください。
■インフォマティブデータの定義
「インフォマティブデータ」とは、利用者がパソコンや携帯電話等の端末やセミナー等の直接の接点から、当社サービスにアクセスした際に取得されるインターネットの利用にかかる個人に関する情報で、個人を特定することができないものをいいます。主に以下のようなものをいうものとします。
・利用環境
・属性情報
・位置情報
・利用履歴情報
・端末識別情報（Cookie等）
・広告識別子
・広告情報
・リサーチパネルデータ
■インフォマティブデータの安全管理措置
当社は、インフォマティブデータへの不正なアクセス、インフォマティブデータの紛失・破壊・改ざん・漏洩などに対して、安全管理措置を講じます。また、社会情勢の変化が生じた場合、または安全管理措置に不備が判明した場合には、速やかに是正・改善します。
11．個人情報の安全管理措置について
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともにその改善に努めます。万一事故が発生した場合には速やかに是正措置を講じます。
12．取引企業等の第三者における個人情報管理について
利用者の同意に基づき、取引企業等、当社取引銀行、その他顧客企業等の第三者に提供された個人情報は、各提供先の第三者の責任により管理されます。
13．公開された個人情報等の利用目的について
当社は、企業ホームページ、電話帳、紳士録、官報、その他市販の名簿などから個人情報を取得いたします。この個人情報は、当社のサービスをご案内するために利用いたします。この個人情報を利用して本人にアクセスする場合、利用目的、取得方法などを通知し、本人の同意を得ます。
尚、、本人から直接個人情報を取得する場合は、取得時に本人へ利用目的を通知し、同意を得ます。
14．個人情報の正確性について
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。
15．免責
以下の場合、第三者による個人情報の取得に関して当社は何らの責任を負いません。
（１）利用者自らが第三者に個人情報を明らかにする場合
（２）利用者または利用者以外の者が当社サービスにおいて入力した情報により、個人の識別がなされた場合
（３）当社サービスからリンクされる外部サイトにおいて、利用者が個人情報を提供し、または、第三者によりその個人情報が利用された場合
（４）利用者以外の者が利用者を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合
16. 個人情報取扱規程の変更
当社は、法令等で定めがある場合を除き、本個人情報取扱規程を随時変更することができるものとします。
平成30年10月1日制定
令和4年3月25日改定
令和6年10月1日改定
今後とも株式会社ヒロキャリアスタッフ ケアスタッフサービスをよろしくお願いいたします。
